Technical Sales Representative

Advanta is a global seed business adapting to rapidly increasing food insecurity and climate change by providing farmers with innovation and new technologies. As part of UPL Group, Advanta aims to deliver high quality seeds with excellent agronomic practices and crop protection solutions. Advanta operates in over 80 countries under global brands of Advanta, Alta and Pacific Seeds. Advanta holds a leadership position in tropical and sub-tropical geographies in corn, grain and forage sorghum, sunflower, canola, rice, and a variety of vegetables. With over 60 years' experience in plant genetics, Advanta provides seeds technology that ensures crop performance and farmers prosperity.

• Descripción
   

El objetivo principal del Agente de Ventas y Servicio al Cliente es promover y ofrecer los productos y servicios que ofrece la compañía con los clientes y potenciales clientes del rubro, además de impulsar el crecimiento de la empresa a través de la generación de ventas y la construcción de relaciones sólidas con los clientes. Deberá garantizar que los clientes reciban un servicio de alta calidad, resolver sus consultas y problemas de manera eficiente y efectiva, y trabajar para superar las expectativas del cliente en todas las interacciones. La meta es incrementar la lealtad y satisfacción del cliente, lo que a su vez mejorará la reputación de la empresa y su rendimiento financiero.

Responsabilidades y Tareas:
1. Identificar oportunidades de venta y cerrar nuevos acuerdos con eficacia.
2. Proporcionar información precisa sobre productos y servicios a los clientes.
3. Resolver consultas y problemas de los clientes de manera oportuna y profesional.
4. Mantener un alto nivel de conocimiento sobre los productos y servicios de la empresa.
5. Realizar seguimiento a los clientes para asegurar su satisfacción y fidelización.
6. Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
7. Mantener registros veraces de las interacciones con los clientes y las transacciones de ventas.
8. Velar porque se cumpla con los planes de prevención de riesgos, de calidad y ambiental establecidos en el SIG (Sistema Integrado de Gestión)
9. Otras actividades programadas por la jefatura

• Requerimientos
   

Nivel Educacional: Universitario / Técnico profesional. Ingeniero Agrónomo o carreras afines.

Conocimientos y Habilidades: El candidato debe tener conocimientos sólidos en técnicas de ventas. Debe ser capaz de utilizar eficientemente las herramientas informáticas y de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Debe tener habilidades de comunicación excepcionales, tanto orales como escritas, y la capacidad de mantener una actitud positiva y profesional en todo momento.

Experiencia y Competencias: Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en ventas o en un rol de servicio al cliente. El candidato debe demostrar competencia en la gestión de relaciones con los clientes, la resolución de problemas y la capacidad de trabajar en un entorno de ritmo rápido. Debe poseer un alto conocimiento de los productos y servicios que el rubro requiere. Además de ser una persona orientada a los resultados, con habilidades de negociación y persuasión.

Requisitos Especiales: Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Deseable conocimiento en el idioma inglés, tanto hablado como escrito.

We are one team, for maximum impact. One team with shared goals. We all play for the team and no one plays against the team. We have a laser-like focus on what our customers need and want, on anticipating their future needs and on how we can create innovative solutions and experiences for them.

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